Ervaringen van klanten

9.1 uit 10

4950 Ervaringen van klanten

Positief
geheel uit handen genomen. maar veel geduld heeft uiteindelijk geloond.
Negatief
heb verwarrende mail ontvangen dat ik alle gegevens nogmaals in moest voeren terwijl ik die na bijna 2 jaar al had weggegooid.

Positief
Volhouden wanneer men denkt dat er maar iets te halen valt.

Positief
snel en aandachtig
Negatief
geen

Goede service en een verrassend snelle afhandeling. Ik ben ontzettend blij dat ik met Vlucht-Vertraagd in zee ben gegaan. Mijn ouders krijgen nu, al binnen een maand, de prijs van 4 retourtickets New York terug, na een vertraging van 24 uur met Iceland Air. Dank jullie wel!

Service was simply excellent. Air France has ignored our request a few times and in the end we were rewarded a compensation. Great work!

Goede ervaring: Duidelijke website en instructies, snelle afhandeling, tussentijdse terugkoppeling van de status en... de zaak gewonnen! De 25% vind ik redelijk. Dit soort juridische zaken zijn niet mijn ding en zou er zelf veel werk aan hebben gehad. Vlucht-Vertraagd bedankt!